Dịch vụ

Dịch vụ tiền bán hàng

Trong giai đoạn tiền bán hàng, Raydafon cung cấp cho khách hàng các đề xuất lựa chọn và tư vấn kỹ thuật chuyên nghiệp. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các xi lanh thủy lực phù hợp nhất, hộp số máy móc nông nghiệp, trục ổ đĩa PTO và các sản phẩm bánh răng chính xác theo các kịch bản ứng dụng và yêu cầu tham số của khách hàng, và gửi các giải pháp và trích dẫn tùy chỉnh trong vòng 24 giờ. Khách hàng có thể có được bản vẽ sản phẩm miễn phí, mẫu, thông tin kỹ thuật và hỗ trợ truyền thông kỹ thuật trực tuyến để đảm bảo rằng họ được hiểu đầy đủ và cảm thấy thoải mái trước khi mua.

Dịch vụ bán hàng

Sau khi đơn đặt hàng được xác nhận, Raydafon sẽ sắp xếp kế hoạch sản xuất càng sớm càng tốt và cung cấp phản hồi hàng tuần về tiến trình thông qua email, WeChat, v.v., bao gồm các quy trình kiểm tra chất lượng và sản xuất, lắp ráp và chất lượng. Nếu cần thiết, chúng tôi cũng cung cấp video hoặc hình ảnh trang web sản xuất để cho phép khách hàng "rõ ràng" hiểu được tình trạng sản phẩm, thực sự đạt được các quy trình minh bạch, giao tiếp trơn tru và giao hàng đúng hạn.

Dịch vụ sau bán hàng

Sau khi sản phẩm được giao, Raydafon cung cấp dịch vụ bảo hành 12 tháng và hứa hẹn rằng khách hàng có thể đáp ứng bất kỳ vấn đề sau bán hàng nào trong vòng 2 giờ và cung cấp giải pháp trong vòng 48 giờ. Chúng tôi hỗ trợ hướng dẫn video từ xa để cài đặt và vận hành, cung cấp tư vấn bảo trì và cung cấp dịch vụ từ cửa đến cửa cho khách hàng hợp tác dài hạn, đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có thể sử dụng nó với sự tự tin, không lo lắng và dám mua lại. Dịch vụ không chỉ là một sự đảm bảo, mà còn là một phần của giá trị thương hiệu của chúng tôi.